1、指導(dǎo)顧客規(guī)范、完整地填寫(xiě)檢查記錄登記表，確保信息真實(shí)有效，維護(hù)服務(wù)流程的公正性與準(zhǔn)確性。
2、主動(dòng)熱情接待新顧客，展現(xiàn)良好親和力，快速建立信任關(guān)系，增強(qiáng)顧客對(duì)公司及產(chǎn)品的認(rèn)可度。
3、負(fù)責(zé)復(fù)查顧客的接待工作，依據(jù)驗(yàn)配時(shí)間及家長(zhǎng)需求合理分流并有序引導(dǎo)。
4、維護(hù)前臺(tái)大廳及各功能區(qū)秩序，科學(xué)分號(hào)調(diào)度，調(diào)控咨詢區(qū)域人流節(jié)奏，安撫家長(zhǎng)情緒，防止擁堵或因等待過(guò)久引發(fā)離店情況。
5、敏銳識(shí)別異常情況顧客，及時(shí)引導(dǎo)至專人處理，確保問(wèn)題獨(dú)立高效解決。
6、在前臺(tái)指定區(qū)域發(fā)放VIP護(hù)理產(chǎn)品，并每周與財(cái)務(wù)進(jìn)行數(shù)據(jù)核對(duì)，每月統(tǒng)一提交督導(dǎo)部門(mén)備案。
7、每周一上午前匯總上周到店人數(shù)、來(lái)源渠道、成交數(shù)據(jù)及鏡片類別等信息，報(bào)送至市場(chǎng)負(fù)責(zé)人。
注意：護(hù)理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，身高163及以上，形象氣質(zhì)良好，面容甜美。